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企業選擇雲端服務,應考慮什麼因素?

企業嘗試採用雲運算服務,首先要了解雲運算服務的基本概念、公司自身行業的需要、和企業未來的目標。以下是企業選擇雲端服務,應考慮的一些因素:

 

1.假如用戶只是選用雲運算服務,進行一些網上電郵、文書處理等工作,免費的軟件服務可能是最佳選擇;但假如企業的電郵存有敏感資料,例如財務報表等,便應考慮選擇使用私有雲的服務,讓企業員工在內部網絡內使用,以保障數據的安全。

 

2.另一需要注意的,是供應商能否彈性處理客戶因突變產生的需求,這將是選擇雲運算的關鍵因素。

 

 

3.考慮供應商過去的經驗,與業界夥伴的合作,和業界的信譽和口碑等,都可作為參考指標。

 

 

4.要留意供應商的IT設備配套,例如使用什麼硬件、軟件、災難復原的對策等。

 

 

5.從管理、支援、計費、技術架構、效能、成本等多方面作深入了解,才可確保服務符合需要。可留意如下項目:

 

  • 管理:要了解服務水平協定(SLA)的質素保証,一但供應商的服務未能合乎標準時,需要如何處理及賠償。
  • 支援:雲運算客戶是按用量付費的,所以必須清楚計費,供應商的會計系統必須自動化更新,讓客戶能夠隨時監控用量。
  • 介面:為了方便數據隨時遷移至任何的雲端上應用,企業內部數據中心與雲端建立連接的渠道必須使用標準的應用程式介面(API)及數據轉換功能。
  • 數據及應用程式架構:為了確保數據的安全,必須與服務供應商磋商,確保在雲運算各層面都有全面的保安架構,並有統一安全標準。
  • 性能:在雲內的應用程式的表現,可能受應用程式及地域限制影響,網絡速度也會影響表現。了解服務供應商的設備及網絡速度、性能等是非常重要的。
  • 成本:難以單憑價錢,就決定雲運算服務供應商的優劣,因為大家的服務條件和設備都不同,保安程度亦可能不同。價錢並不一定低就是最好。

 

 

相信大家現在已對“雲端服務”有一些概念,日後有機會再跟大家介紹其他資訊或軟件應用方面的文章。

 

 

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