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Email行銷,如何寫推廣信才有效?

Email行銷/電郵行銷是一種非常普遍的電郵推廣方法。

 

究竟寫電郵推廣信有什麼寫作要訣?

 

撰寫Email推廣信需要緊記以下的原則:

  • 簡潔明確、有重點
  • 要引起讀者的興趣和好奇心
  • 不要過於表露希望拜訪客戶的迫切心
  • 措詞簡明、直截了當
  • 格式恰當,語法正確
  • 發出日期明確
  • 措詞客氣、有禮

 

具體來說,寫Email推廣信需要留意以下幾點

1. 說出寫信的理由,讓讀者讀下去;

 

2. 用一或兩句話概括性的說明,解釋為什麼你的產品對客戶有價值,你的產品 相對於其他產品有何特  色,闡述你產品的特性和可為讀者帶來什麼好處;

 

3. 說詞要合乎情理,避免用誇大的詞彙,如“第一”、“唯一”、“最好”、“最大”等,否則可能會引起客戶懷疑而失去信任;

 

4. 文章大體在350字或一頁以內完成,要儘量精簡,不必要的細節可以略去;

 

5. 電郵推廣信要“完整”,理由有三點:

  1. 一封完整的信函,比一封不完整的信函,帶來預期的效果更大;
  2. 一封完整的信函,有助於建立和表達友善的關係;
  3. 一封完整的信函,可以避免由於遺漏重要情報所導致的訴訟。

 

一封信寫得是否完整,建議用五個“W”來檢驗,即“Who(誰),What(什麼),Where(何處),When(何時)及Why(為什麼)(包括How(如何))”。
要確保我們的信件可以讓讀者理解,用讀者聽得懂的語言介紹產品,對產品和交易條件的介紹必須簡單明確,表達方式直截了當。表達不清楚,語言不明白,就可能產生溝通障礙。

 

6. 電郵行銷的80/20原則

  • 付出和所得永遠是均等的。如果你對推銷對象毫無所知,儘管你在信中竭盡80%的努力,也只能有20%的成功希望。
  • 成功的推銷,80%來自交流、成功建立感情,20%來自演示、產品介紹。
  • 成功的推銷,是從被拒絕開始。在推銷的過程中,80%將是失敗,只有20%是成功。80%的人會因碰壁而知難而退,留下20%的人將會成為精英,為他們的企業帶來80%的利潤。

 

下次跟大家談談Email推廣的其他要訣。

 

註:本文大部份選錄自Leadxpress全球買家名錄的電郵營銷指南

 

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