2011年09月28日 – 商務部十二五電子商務發展指導意見

據《商務部十二五電子商務發展指導意見》，當局將促進中小城市開拓電子商務、建立網絡信用體系、地區社區便利店開網店等，作為9項重點工程。

其中支持社區便利店開設網店，是推動電子商務民間化的重要一環。透過電子商務與現代物流結合的發展模式，當局期望能一方面降低企業的物流成本，另一面提高物流效率，增加便利店的競爭能力。

而根據今年6月數據顯示，內地互聯網普及率已達36.2%，網民人數4.85億人，網絡購物使用率達35.6%，規模達1.73億人。

去年內地電子商務交易額4.5萬億元人民幣，網絡零售交易額達5,231億元人民幣，相當於社會消費品零售總額的3.3%，成為內地拉動消費需求的重要途徑。

作為內地最大網銷平台淘寶商城，上周率先宣布引入沃爾瑪（Wal-mart）擁有股份的網上超市1號店、電器零售商國美（Gome）旗下的網上商城庫巴網等38間網購企業，在淘寶商城開設官方旗艦店，而內地最大互聯網企業騰訊隨後亦披露將在10月將推出全新電子商務平台「QQ網購」，整合騰訊旗下各種資源。

業內人士估計，網企一連串的新部署，意味着內地網銷市場正迎來新一輪整合和淘汰。

雖然中國電子商務零售交易持續壯旺，但有專家指出，中國電子商務市場仍然面對4大問題：

1. 市場環境不完善，法規建設相對滯後；
2. 網絡購物的侵權和製銷假冒劣質產品等違法行為普遍；
3. 電子商務應用發展不均，農村、中小企業和傳統流通企業電子商務應用偏低；
4. 電子商務尚在成長初期，商業模式、服務水平和服務範圍有待提高。

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