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企业选择云端服务,应考虑什么因素?

企业尝试采用云运算服务,首先要了解云运算服务的基本概念、公司自身行业的需要、和企业未来的目标。以下是企业选择云端服务,应考虑的一些因素:

 

1.假如用户只是选用云运算服务,进行一些网上电邮、字处理等工作,免费的软件服务可能是最佳选择;但假如企业的电邮存有敏感数据,例如财务报表等,便应考虑选择使用私有云的服务,让企业员工在内部网络内使用,以保障数据的安全。
2.另一需要注意的,是供货商能否弹性处理客户因突变产生的需求,这将是选择云运算的关键因素。

 

3.考虑供货商过去的经验,与业界伙伴的合作,和业界的信誉和口碑等,都可作为参考指标。

 

4.要留意供货商的IT设备配套,例如使用什么硬件、软件、灾难复原的对策等。

 

5.从管理、支持、计费、技术架构、效能、成本等多方面作深入了解,才可确保服务符合需要。可留意如下项目:

 

  • 管理:要了解服务水平协议(SLA)的质素保证,一但供货商的服务未能合乎标准时,需要如何处理及赔偿。
  • 支援:云运算客户是按用量付费的,所以必须清楚计费,供货商的会计系统必须自动化更新,让客户能够随时监控用量。
  • 界面:为了方便数据随时迁移至任何的云端上应用,企业内部数据中心与云端建立连接的渠道必须使用标准的应用程序编程接口(API)及数据转换功能。
  • 数据及应用程序架构:为了确保数据的安全,必须与服务供货商磋商,确保在云运算各层面都有全面的保安架构,并有统一安全标准。
  • 性能:在云内的应用程序的表现,可能受应用程序及地域限制影响,网络速度也会影响表现。了解服务供货商的设备及网络速度、性能等是非常重要的。
  • 成本:难以单凭价钱,就决定云运算服务供货商的优劣,因为大家的服务条件和设备都不同,保安程度亦可能不同。价钱并不一定低就是最好。

 

 

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