打造深受海外買家信任的企業文化

打造深受海外買家信任的企業文化:   專業的企業網站，熟練的行銷人員在一定程度上能夠獲得客戶的信任；但信任始終是從企業的內在品質產生的，所以要獲得客戶的信任，就要由企業內部做起。

• 不斷改進自己的產品和改善服務，是贏得客戶信任的不二法門。

• 企業做的每件事，都在直接或間接地服務客戶，所以要持認真態度，不能敷衍。如果企業的每一位員工都明白自己的責任並對此負責，這樣的企業是值得信任的。

• 當客戶急需企業回答或協助時，不會因為是週末或找不到供應商的任何員工而著急。員工無私奉獻是企業的一種榜樣力量，在這種企業文化下的員工往往多為客戶考慮，從而使企業贏得客戶的信任，這樣的企業才能成為客戶的長期合作夥伴。

• 客戶希望長期合作夥伴的企業是安全的，因為這樣才能保持長期穩定的合作關係，而不會影響客戶的服務和運作。所以企業要守法、建立財務預警機制、後備人才計畫、危機處理等等，確保企業的安全和穩定。

• 企業的內部合作是保障企業產品品質、交貨期和服務品質的重要因素。如果企業團隊協調不好，內部產生矛盾或內秏，那麼企業早晚會出現問題。

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