人際網絡是貴寶的無形資產,良好的人脈關係往往是拓展業務、開創個人事業的成功關鍵。老主顧介紹新客戶、朋友同事介紹新職位、伴伙介紹新商機,如此種種,無不是良好人際網絡帶來的契機。倘若缺乏人脈,對企業或在職的人來說,發展總是困難重重。
所謂”朝中有人好辦事”,良好的人脈就更易覓得合作夥伴,帶來源源不絕的機會。如何建立人際網絡?
正確心態
朋友是互相幫助,互相支持,有來有往的。因此建立人際網絡是循序漸進的,總想佔別人平宜的心態要戒絕。實踐這金句無往不利,就是”你想別人怎樣待你,你先怎樣待人。” 抱著為別人服務,隨時予人幫助,這樣才能與生意夥伴建立長遠而有意義的合作關係。
提升質素
建立人脈之餘,你要確保自己的產品或服務有一定的質素,這樣別人才能放心向別人推薦。另一方面,如果你認識的朋友或同事有好名聲,好品格,有材能,當有機會來到時,你豈不是也很樂意介紹給他嗎? 同樣地,你有好名聲,好品格,有材能,你身邊的朋友和同事也樂於介紹你,不少在事業上創造高峰的成功人士,他們回首當初也是朋友介紹而入行的。
持續維係關係
人脈關係需是持續經營,這樣彼此友誼才能持久和深厚。只在社交平台互加為朋友,或只在某個場合互派名片,這種接觸絕對是不夠的。倘若雙方缺乏交流,轉眼間便會忘記對方。建立人際關係要正面、主動,還要深度。當我們開放心胸,努力主動關懷幫助別人,這種不基於利益的友誼最終會為我們帶來長久益處。
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科技取替了不少統傳行業,同時也製造了不少新興企業。我們常聽到的初創企業Star Up Company,這些初創企業創出一個又一個神話,他們有的一瞬間就超越根基百年的商場巨人,實在叫不人羡慕不已,躍躍欲試創業滋味。其實”初創企業”在創業路上艱辛重重, u2business.net今次跟大家探討一下初創企業面對什麼挑戰? 讓有意創業的人士早作準備。
不能忽略的營銷策略
初創企業一般人手有限,資源都會集中在技術和產品研發上,企業主一心以為只要產品通過測試能夠面世就必有回報。另外,很多初創企業主都是剛離開校園,他們在開拓市場時由於沒有深入考慮客戶的觀點,出來的結果與預期不符而失望。對於初創企業來說,產品正式投入市場,挑戰才正式開始。要如何推廣? 如何才能打入目標市場? 如何開拓銷售渠道? 一連串的事都與營銷策略和銷售渠道有關,此時企業管理層往往會不知所措。因為營銷策略涉針對性廣告、營銷推廣、銷售線索挖掘及銷售配送等全方位策劃,但對初創企業主來說這絕非易事。
產品缺乏知名度
與傳統企業相比,初創企業的營銷推廣方法確大不相同。大多數初創企業在產品最初推出市場時,都需要有顧客群來驗證其產品或服務。不過,初創企業欠缺的便是品牌知名度,新產品或新服務可說前景未明,作為一間新企業,既沒有往績可尋,又沒有知名度,要爭取首張訂單的難度不言而喻。
合作伙伴磨合需時
不論是建立直接銷售模式,還是與銷售渠道合作,初創企業往往低估需要磨合的時間及努力。另一些初創企業主過早將銷售工作指派給員工打理,目標顧客對產品或服務有什麼反應? 企業主難以即時獲知,未能即時作出調整或改善,結果可能錯失機會。
資金不足舉步維艱
對企業來說能夠開拓國際市場無疑是提升銷路及降低成本的方法。不過,各地市場的情況都不相同,而顧客的行為也難以預測。在進軍國際市場時,必須投入足夠的資源和人力進行全面的市場研究及制訂有效的營銷策略,而這些都是初創企業主沒有預計的。不少香港初創企業在拓展海外市場時常遇上樽頸位,應對國外市場差異性、缺乏資源進行營銷推廣、難以找到海外顧客、難以找到合適夥伴、難以物色到信譽可靠,又能滿足少批量和交期短的供應商。如此種種都使初創企業的業務難以推進。
有意創業營商人士,看清機遇,作妥準備,堅持不懈,總能闖出一片新天!!
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為何要註冊商標?
知識產權包含商譽、商標、版權、專利等,對企業來說這些是企業的無形資產,所謂金漆招牌,一個人所共知的品牌,它所代表的不僅是商品,還有商品背後的一切含意,它的價值可以超乎想像,現時很多企業都會主動進行商標註冊。
何謂商標?
商標由多個元素構成,包含文字、圖案、形狀、名稱、顏色,還有聲音。一般企業以防被侵權,在註冊時會一并註冊繁體中文字、簡體中文字和英文字。另外聲音商標,比如手機或電腦啟動時所播出的音樂,也是常用的聲音商標。
商標註冊費用何以高昂?
不過大家的經驗反映要成功註冊商標越來越難,現時除了申請費用昂貴之外,要申請獲批也是關卡重重。如果申請國外商標註冊,費用方面一般含包註冊當地的政府收費、代理人收費,以及本地構機收取服務費,加起來註冊商標費用變得高昂。近年中國市場受到各國商家關注,大家都想拓展這個龐大市場,在內地申請商標註冊的費用並不算特別高,但要成功註冊就不太容易,那麼註冊中國商標需要留意什麼? 如果商標被搶佔又該怎辦?
註冊中國商標要留意什麼?
內地商標註冊法規重視商標的顏色和顯著性,因此想成功註冊,商標必須避免與已註冊商標的設計相近。若你的企業商標有好的設計,能夠傳達企業或品牌理念,又有明顯差異性,容易識別,這樣成功註冊機會大增。此外,申請註冊英文商標名稱時,若英文字母併寫跟已註冊的商標太接近,也足以令你的申請被拒。
商標符號代表什麼?
我們常見到一些商標有這兩個符號R 和TM,這兩個符號各代表商標註冊的狀況。R符號或TM符號起源於美國商標保護,先使用者可獲得保護與先註冊者可獲得保護二種,為了區別商標的狀況,已獲註冊的商標會在商標圖樣旁標示R的字樣,未註冊但透過使用受保護的商標,則會在商標圖樣旁標示TM的字樣,宣示該商標受到商標法保護的意思。所以帶R符號即是該商標已註冊registered trademark,換言之要是商標沒有附帶R,就等於此商標未被註冊。而TM符號則表示該商標是未申請註冊的商標an unregistered trademark,企業在商標加上TM符號,目的是作為時間證據,表明企業已將該品牌做為商標使用,並有可能會提出商標申請。若有人搶先申請註冊,原先的擁有人可提出使用時間作為證據,抗議他人搶註,當然也可選擇調解方式解決爭議。
為何相同名字的企業都可以註冊商標?
商標有全球統一的標準去劃分,按不同產品或服務分類,現時共有45項產品或服務類商標,1-34類屬產品,35-45類屬服務。一般企業只會申請自己專屬的類別,並不會每個商標類別都申請,所以相同名字由不同企業所擁有商標,有可出現在不同類別中。例如同樣的中文字商標,繁體寫法和簡體寫法,就被視為兩個不同的商標,由兩間不同的企業擁有。
商標被搶先註冊該怎辦?
於中國內地,商標被別人搶先註冊的情況十分普遍,如果商標已被搶註,而你發現持有人從來沒有行使商標的使用權或持有的企業沒有實質業務,你可提出相關證據,要求當局撤銷持有人的商標註冊。
在內地,已註冊的商標被他人登記為域名,或已登記的域名被別人註冊為商標常常發生,一旦有爭議,誰先使用商標就成為有力的證據。
若申請中國註冊商標時不獲接納,申請人可在三個月內提出覆審。有的時間會多次被拒,但經驗表明盡力符合註冊當局的要求,並堅持申請,最後都會成功的。
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懂得避開高昂租金,創業才能有利可圖
著重品牌建立,走高檔次跟線
經過金融海嘯的衝擊後,租金大幅升,生意的經營成本上漲,大眾化的產品及服務因而面臨重大加價壓力。由於地產及股票市場活躍而帶動的經濟活動,市民的收入也普遍慢慢回升,民眾開始傾向購買高檔次的產品及服務。 Continue reading
善用中港倆地差異,開闢新商機
香港政府致力推廣旅遊業,而國內經濟仍然處於勢強發展,內地人出國或來港消費者多。他們來到香港,願意花費去購買香港高質素的商品,例如名牌衣飾、電子產品、嬰兒產品、藥品或具有香港特色的食物或手信等。
創業時選擇上述行業,創業成功機會較高。創業者若能為自己業務和商品加入本地元素或香港特色,令產品或服務能夠跟內地貨品區別出來,必定勝算較高。此外,內地人士比較喜歡在香港購買名牌時裝及首飾,他們認為這些高檔次產品在香港購買較有保障,這種無形商譽也為本地創業者製造了商機。
今天的顧客較以往著重商品質素,而香港亦匯集了世界各地的名牌產品。所以,創業者必須努力提高自己貨品或服務的質素,建立屬於自己的品牌,抓緊內地來港消費人士的心態,拓展商機。
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334學制效應,開設教育中心大有前景
香港政府推行334學制已數年,本地學生獲得的資格更加容易與外國的國際文憑接軌。這些年來已吸引了眾多內地學生和國外學生來港進修,而這些學生都是上進有實力有目標的學生。
面對國內外大批學生湧入香港就讀,在這形勢下本地學生更需要不斷增值及提升自我的競爭力。別無他選,家長唯有投放更大的教育資金在子女身上,所以無論香港經濟環境如何改變,我們看到家長在教育經費的開支依然與日俱增。
基於現況,開設教育中心的確大有前景。創業者選擇舖位時,必須特別留意租金問題,盡量保持租金佔總營業額三成以下,才可加快回本,縮短守業期。除了開設實體舖,現是網絡科技先進,也可以選擇將教育中心移至線上教育,這樣做當然涉及網絡技術、網站維護、網絡推廣等費用,不過省下實際鋪的昂貴租金,足以支付這些網絡費用後仍卓卓有餘,創業者的營利收入自然大增。
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BUD專項基金
歐債危機、金融風暴持繼多年,令不少香港中小企生意一落千丈,其中尤以歐美出口生意最為慘烈。為此香港政府將於短期內推出10億元中小企資助基金,稱為「BUD專項基金」,旨在協助OEM和ODM中小企升級轉型和建立品牌,基金以50/50的方式發放,政府最多資助個別項目總核准開支的50%,而累積資助金額上限為50萬元。註(OEM︰Original Equipment Manufacturing,為客代工生產;ODM︰Original Design Manufacturing,為客設計、代工生產)。營商創業,拓展業務要學會把握時機,能善用外部資源就可事半功倍。
開拓非洲市場
除了開拓內銷,進軍其他新興市場也是另一出路。而金磚五國的非洲更是商家看準的目標,非洲入對服裝、電器和電子通訊產品需求甚殷。有早年已跟非洲有生意往來的人士指出,要進軍非洲,不妨以南非為橋頭堡,原因是南非有相當完善的道路和電力系統,基建配套比其他非洲國家發達,而當地居民的收入也較其他非洲國家為高。
宜找商會轉介
中小企要到非洲做生意或設置公司,最好找透過當地商會轉介或向本港出口信用保險局查詢買家的信用情況,或參考貿發局舉辦的考察團、市場研討會等,先取經多了解。另外,善用政府的中小企資助基金,例如「中小企資助計劃」就有多項基金提供給中小企業申請,其中「市場推廣基金」就資助中小企業展會總開支的50%或最高5萬元,最高累積資助上限為15萬元。
創新及科技基金
大部分創業人士的資金都很有限,而且資金來源主要來自家人、朋友或積蓄。所以創業的心理壓力沉重,如能善用政府的”創新基金”或”創投基金”的幫助,對能大大減低這方面的壓力,全力向前。就以智能手機相關產業為例,手機應用程式(手機APPS)、網上商店、網上營銷推廣需求甚大,若自問有技術、有創意的人士,不防申請政府的 ”創新及科技基金”,看看會否一舉成名。
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有的企業以剝削聞名,有的企業以善待員工見稱。作為老闆或管理層,該以何種方式管理公司?如何令員工對公司投入熱誠和信任?下列例子值得營商創業人士參考。
Zapps的成功之道
美國網上鞋店Zappos是家傳戶曉的成功例子,Zapps 於99年以50萬美元創立,卻在2009年獲亞馬遜以12億美元收購。 Continue reading
創業道路充滿挑戰,創業者必備的共通點,就是專注、有策略、肯糾正。新創業人士大部份都是資金有限,所以創業前必須認清目標,定位清晰,並且要比別人付出更多倍的努力,才能在創業路上大步向前。 Continue reading