Email行銷，如何寫推廣信才有效？

Published 2011/11/12 | By editor

Email行銷／電郵行銷是一種非常普遍的電郵推廣方法。

究竟寫電郵推廣信有什麼寫作要訣?

撰寫Email推廣信需要緊記以下的原則：

簡潔明確、有重點
要引起讀者的興趣和好奇心
不要過於表露希望拜訪客戶的迫切心
措詞簡明、直截了當
格式恰當，語法正確
發出日期明確
措詞客氣、有禮

具體來說，寫Email推廣信需要留意以下幾點

1. 說出寫信的理由，讓讀者讀下去；

2. 用一或兩句話概括性的說明，解釋為什麼你的產品對客戶有價值，你的產品相對於其他產品有何特色，闡述你產品的特性和可為讀者帶來什麼好處；

3. 說詞要合乎情理，避免用誇大的詞彙，如“第一”、“唯一”、“最好”、“最大”等，否則可能會引起客戶懷疑而失去信任；

4. 文章大體在350字或一頁以內完成，要儘量精簡，不必要的細節可以略去；

5. 電郵推廣信要“完整”，理由有三點：

一封完整的信函，比一封不完整的信函，帶來預期的效果更大；
一封完整的信函，有助於建立和表達友善的關係；
一封完整的信函，可以避免由於遺漏重要情報所導致的訴訟。

一封信寫得是否完整，建議用五個“W”來檢驗，即“Who（誰），What（什麼），Where（何處），When（何時）及Why（為什麼）（包括How（如何））”。
要確保我們的信件可以讓讀者理解，用讀者聽得懂的語言介紹產品，對產品和交易條件的介紹必須簡單明確，表達方式直截了當。表達不清楚，語言不明白，就可能產生溝通障礙。

6. 電郵行銷的80/20原則

付出和所得永遠是均等的。如果你對推銷對象毫無所知，儘管你在信中竭盡80%的努力，也只能有20%的成功希望。
成功的推銷，80%來自交流、成功建立感情，20%來自演示、產品介紹。
成功的推銷，是從被拒絕開始。在推銷的過程中，80%將是失敗，只有20%是成功。80%的人會因碰壁而知難而退，留下20%的人將會成為精英，為他們的企業帶來80%的利潤。

下次跟大家談談Email推廣的其他要訣。

註：本文大部份選錄自Leadxpress全球買家名錄的電郵營銷指南

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