口碑营销

消费者为了降低购买风险，判断是否要购买该产品或用该服务。他们倾向于通过向周围的人查询，而不是直接向卖家咨询来了解相关信息。因此，好的品牌一定需要口碑营销来塑造的，口碑营销就是塑造品牌的利器。

口碑营销是什么?
所谓口碑营销，就是吸引消费者、媒体以及大众的自发注意，使他们主动谈论你的品牌或你的网店以及你的产品，并且在谈论的基础上得到广大人群的认可。在作出购买决定前，人们总喜欢收集相关信息进行分析、比较，而其中最有价值、最可信的信息就是亲朋好友的忠告。用他人的经验、行为和建议影响消费者的决策，这就是口碑营销。
口碑营销就是对自己的产品或服务进行口碑设计，当消费者在消费或接触这些产品时，得到的实际利益超过他们的预期，通过他们向新的消费者介绍这些产品，进而促进产品销量。网站可以使用论坛、回响、评论等方式吸引更多的消费者参与其中讨论产品。通过对相关问题的讨论，影响和引导消费者的消费取向。

口碑营销法则:
根据消费者的购买力以及各种采购需求的轻重缓急，找出能够说服他们选择你产品的理由。
了解你的主要目标消费者分别属于何种类型，引领潮流者、早期采用者、中期的大规模采用者、后期采用者还是落后的采用者。
确定消费者在最终决定采用你的产品之前将经过哪几个关键的决策阶段。
确定每一个阶段，他们需要什么来加速他们的决定，例如人们实际使用的词汇、关于产品的口碑等。
确认、设计并制造口碑营销中最具说服力和鼓动性的消息传播源以及传播机制。
在进行口碑营销时，对产品和服务质量的提升，没有让顾客满意的质量和服务，口碑只是空谈。
网店宣传要客观和真实，不要过分夸大自己的产品和服务，以免带来负面的口碑传播。

其他营销推广方式文章

• 联盟营销
• 广告策略
• 口碑营销