展览会营销由展前的准备功夫,展览其间的人力、物力安排,到展览会后的后继工作,整个过程,都付出不小。既然付出这么多,参展的目标是否达到,能否藉此寻找新客源,拓展商机,就值得注意。遗憾的是,在展览场地不难见到展位人员三五个聚在一起,有的在闲聊、有的在讲手机、有的懒洋洋,爱理不理地望着在其展位走过的参观者、更甚的是展位人员伏在柜台上睡觉。
不想展览会营销的心血付如流水,参展人员便要留意:
- 1. 站展位的人员是团队工作,分配清楚工作并互相配合。
- 2. 客人对你公司的第一印象,就是你的衣着仪容,除非你代表的公司,是创新科技公司或广告行业等创意公司,否则不要标奇立异或过度随便;女仕宜穿整洁的套裙或端装而又时款的套裤配以亮丽的鞋子。
男仕则穿整套的西装,打领呔,配光亮皮鞋。
- 3. 展场通常是密封的冷气场所,因此男仕用的古龙水,女仕用的香水宜清淡,避免令客人反感。
- 4. 参展人员要主动地接近展览会上的潜在客户。
- 5. 寻找积极的目光,有兴趣的客人,会响应你的目光,不然就会回避你的眼神。
- 6. 向客人报以微笑,使各人感觉受观迎。
- 7. 善用问题,发掘客户兴趣所在;不要叨叨不绝,多思考一些能令客户发表意见的问题,然后留心聆听,找出客户关心什么,才能切合他的需要。
- 8. 不要只跟老主顾攀谈,紧记你的目标是寻找和建立新客户。
- 9. 显浅到题地向客户介绍自己公司的产品或服务,对感兴趣的客人,清楚记录什么是他感兴趣的,他的联络数据等,预备展览会后续访跟进。
- 10. 展览会后,趁客户记忆犹新,尽快跟进在展览会上表示兴趣的客户,不要让你的竞争对手捷足先登。
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