電郵營銷，怎樣接觸客戶最有效？

上次跟大家談過寫電郵推廣信有什麼要訣和寫電郵推廣信的準備工作，今次跟大家談談Email推廣的其他要訣　－　電郵營銷，怎樣接觸客戶最有效？

一封電郵營銷信的開頭能否吸引客戶閱讀，是這封信能否達到目的的關鍵。仔細研究每一位客戶，是成功的要訣。以下是一些電郵營銷接觸客戶的有效方法

1)　好奇接近法：
是利用客戶的好奇心理的方法。例如：“關於貴公司上月所失去的顧客，我這裏有一份備忘錄，詳情請咨詢……”這自然會引顧客的注意和興趣。在應用好奇接近法時，必須根據具體情況來設計接近方法。既要出奇制勝，亦要合情合理。

2)　預先框視法：
是在客戶看信之前，先解除其抗拒心理，讓你能進一步介紹產品。在推銷信的開場白中，馬上告訴他：“這封信的目的並不是想要賣什麼東西，而是讓您了解為什麼這些產品能夠為您帶來利益和好處。只需用您10分鐘時間您便能判斷哪些東西對您是適合的。”　讓客戶感覺到你不會強迫他們買東西，而所做的只是提供某些信息給他，讓他自己做決定。

3)　假設問句法：
將產品能帶給客戶的利益及好處，轉換成提問句，讓客戶在你開始產品介紹時，產生好奇和期待。

例子：“如果有一種方法能幫助你每月節省50.000元的開支，請問您會有興趣花10分鐘的時間去了解嗎？”或可以問：“假設有一種方法可以幫助你司提高20%的業績，而這方法經過驗証是行之有效的，您是否願意花數千元來投資呢？”

如果客戶有興趣，接下來做的產品介紹，就是去驗証你的產品是否能幫助客戶提高業績，讓他們做出購買決定。

4)　宣布降價法：
闡述產品的高質量和詳述降價的原因以吸引客戶。

5)　宣布新產品上市法：
詳述新產品的特點和優點，說明現在購買的優惠條件。

6)　特別試銷機會法：
適用於忠誠的顧客，寫信過程中要強調客戶購買產品所得到的益處。

下次跟大家談談電郵營銷（Email推廣）的其他要訣　－　電郵推廣信不可忽略的重要格式。

註：本文大部份選錄自Leadxpress全球買家名錄的電郵營銷指南

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