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電郵營銷

電郵營銷,怎樣接觸客戶最有效?

上次跟大家談過寫電郵推廣信有什麼要訣和寫電郵推廣信的準備工作,今次跟大家談談Email推廣的其他要訣 - 電郵營銷,怎樣接觸客戶最有效?

 

一封電郵營銷信的開頭能否吸引客戶閱讀,是這封信能否達到目的的關鍵。仔細研究每一位客戶,是成功的要訣。以下是一些電郵營銷接觸客戶的有效方法

 

1) 好奇接近法:
是利用客戶的好奇心理的方法。例如:“關於貴公司上月所失去的顧客,我這裏有一份備忘錄,詳情請咨詢……”這自然會引顧客的注意和興趣。在應用好奇接近法時,必須根據具體情況來設計接近方法。既要出奇制勝,亦要合情合理。

 

 

2) 預先框視法:
是在客戶看信之前,先解除其抗拒心理,讓你能進一步介紹產品。在推銷信的開場白中,馬上告訴他:“這封信的目的並不是想要賣什麼東西,而是讓您了解為什麼這些產品能夠為您帶來利益和好處。只需用您10分鐘時間您便能判斷哪些東西對您是適合的。” 讓客戶感覺到你不會強迫他們買東西,而所做的只是提供某些信息給他,讓他自己做決定。

 

 

3) 假設問句法:
將產品能帶給客戶的利益及好處,轉換成提問句,讓客戶在你開始產品介紹時,產生好奇和期待。

 

例子:“如果有一種方法能幫助你每月節省50.000元的開支,請問您會有興趣花10分鐘的時間去了解嗎?”或可以問:“假設有一種方法可以幫助你司提高20%的業績,而這方法經過驗証是行之有效的,您是否願意花數千元來投資呢?”

 

如果客戶有興趣,接下來做的產品介紹,就是去驗証你的產品是否能幫助客戶提高業績,讓他們做出購買決定。

 

 

4) 宣布降價法:
闡述產品的高質量和詳述降價的原因以吸引客戶。

 

 

5) 宣布新產品上市法:
詳述新產品的特點和優點,說明現在購買的優惠條件。

 

 

6) 特別試銷機會法:
適用於忠誠的顧客,寫信過程中要強調客戶購買產品所得到的益處。

 

 

下次跟大家談談電郵營銷(Email推廣)的其他要訣 - 電郵推廣信不可忽略的重要格式。

 

註:本文大部份選錄自Leadxpress全球買家名錄的電郵營銷指南

 

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Email行銷的優勢(二)

Email行銷的優勢(二)

  • 促進顧客關係
    與一般的產品促銷手段不同,Email行銷既可達到促銷功效,對於顧客關係的促進也是明顯的。
  • 用戶個性化需求強
    許可Email行銷獲得較好效果的原因是,用戶擁有主動的選擇權,用戶選擇的資訊與自己的興趣和需要相關,因此對接收到的資訊關注程度更高。
  • 行銷週期迅速
    發送數以萬計的電子郵件,只需短短時間便能完成,這是傳統直郵廣告等方式無法比擬的。同樣,無法送達的郵件也可以立即退回或者在幾天之內全部退回,一次的行銷週期,幾天內便全部完成。
  • 行銷效果容易監測
    相對其他行銷方式,Email行銷的優越性是較容易監測行銷的效果,分析行銷效果的資料,例如送達率、點擊率、回應率等等。
  • 保密性較高
    Email行銷是將用戶要的資訊直接發送到他的電子郵箱中,此舉不為競爭對手注意。
  • 針對性強
    許可Email行銷可以針對性地向潛在客戶發送電子郵件,減少行銷費用。基於Email行銷的種種優點,營商創業者無疑應該善用Email這個高效、便捷、低成本的資訊傳播管道,發佈你想發佈的任何廣告和資訊、推介你要銷售的任何商品和服務,無論是公司或是個人,Email行銷確是價廉高效的行銷方法。

 

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Email行銷的優勢(一)

Email行銷的優勢(一)

Email行銷(電子郵件行銷)是在用戶事先許可的前提下(即是許可Email行銷),通過電子郵件的方式向目標使用者傳遞有價值的資訊。Email行銷有三個基本因素:基於使用者許可、通過電子郵件傳遞資訊、資訊對使用者是有價值的。三個因素缺少一個,都不能稱之為有效的 Email行銷。

 

 

Email行銷的優勢:

 

範圍遍及全球
國際互聯網(Internet)的迅猛發展,上網已是人們生活習慣。面對如此巨大的用戶群,作為廣告宣傳手法的Email行銷,越來越受重視。只要你擁有足夠多的Email地址,就可以在很短的時間內向數千萬目標用戶發佈廣告訊息,行銷範圍遍及全球。

 

 

操作簡單成效高
使用專業郵件群發軟體,每天數百萬封的發信速度。廣告訊息一瞬息送到目標客戶群眼前。操作簡單不需要懂得高深的電腦知識,不需要繁鎖的製作及發送過程,發送上億封的廣告郵件一般幾個工作日內便可完成。

 

 

成本低
Email行銷是低成本的行銷方式,所有的費用支出就是上網費,成本比傳統廣告形式要低的多。

 

 

應用範圍廣
廣告的內容不受限制,適合各行各業。因為廣告的載體就是電子郵件,所以具有信息量大、保存期長的特點。宣傳效果長久,收藏和傳閱非常簡單方便。

 

 

針對性強回饋率亦高
電子郵件本身具有定向性,你可以針對某一特定的人群發送特定的廣告郵件,也可以根據需要按行業或地域等進行分類,然後針對目標客戶進行廣告郵件群發,使宣傳一步到位,行銷目標準確,效果自然好。

 

 

低成本創業者的利器
Email行銷是一種低成本的行銷方式,成本比傳統廣告形式要低的多。資金投入小,而且回報率高。如果你沒有巨大的廣告預算,並且想獲得較高的投資收益,Email行銷絕對適合。

 

 

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