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如何运用微博营销推广产品？

Published 2011/12/14 | By editor

随着微博热在中国兴起，越来越多人使用微博营销。究竟微博是什么？微博营销有什么优缺点？应该如何使用微博营销？

微博是微型博客（MicroBlog）的简称。微博的主要功能是让用户将自己的生活见闻和感受，通过简短的文字或图片，在微博网页上发表，与他人分享。微博跟一般传统博客的最大分别，是对博文字数有严格限制。

微博与传统博客相比，有如下优势：

1. 信息传播速度快
微博信息的传播速度远远高于普通博客，能够迅速被其他用户阅读、评论或转载。

2. 利于实现精准营销
微博的用户会根据毕业的院校、工作单位、兴趣等设置“标签”，互相关注，互加粉丝，形成庞大网络小区。在微博小区中，营销人员可以轻易捕捉用户之间的关系和网络行为，能够有效细分用户，实现更精准的网络营销。

微博与传统博客相比，有如下劣势：

1. 对阅读的限制
传统博客是开放的，而微博则限制非注册用户的访问，减少了受众的数量。

2. 博文传播范围窄
传统博客的博文，能够被搜索引擎收录，而微博中的博文是不能被搜索引擎收录的。这导致微博的博文只能在博客小区内传播，传播范围窄，影响力相对较小。

微博营销的5种方法：

利用微博小区，寻找各个领域的专家、名人和意见领袖，借助他们的微博言论来推广产品。
在用微博小区，利用“分类找人”功能，向符合指定条件的目标群体营销。
利用模糊搜索功能，找到营销对象。
利用“卷标找人”功能，找到营销对象。
建立庞大的粉丝队伍，利用博文对粉丝队伍进行营销。

市场推广文章:

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企业选择云端服务，应考虑什么因素？

Published 2011/12/12 | By editor

企业尝试采用云运算服务，首先要了解云运算服务的基本概念、公司自身行业的需要、和企业未来的目标。以下是企业选择云端服务，应考虑的一些因素:

１．假如用户只是选用云运算服务，进行一些网上电邮、字处理等工作，免费的软件服务可能是最佳选择；但假如企业的电邮存有敏感数据，例如财务报表等，便应考虑选择使用私有云的服务，让企业员工在内部网络内使用，以保障数据的安全。
２．另一需要注意的，是供货商能否弹性处理客户因突变产生的需求，这将是选择云运算的关键因素。

３．考虑供货商过去的经验，与业界伙伴的合作，和业界的信誉和口碑等，都可作为参考指标。

４．要留意供货商的IT设备配套，例如使用什么硬件、软件、灾难复原的对策等。

５．从管理、支持、计费、技术架构、效能、成本等多方面作深入了解，才可确保服务符合需要。可留意如下项目：

管理：要了解服务水平协议(SLA)的质素保证，一但供货商的服务未能合乎标准时，需要如何处理及赔偿。
支援：云运算客户是按用量付费的，所以必须清楚计费，供货商的会计系统必须自动化更新，让客户能够随时监控用量。
界面：为了方便数据随时迁移至任何的云端上应用，企业内部数据中心与云端建立连接的渠道必须使用标准的应用程序编程接口(API)及数据转换功能。
数据及应用程序架构：为了确保数据的安全，必须与服务供货商磋商，确保在云运算各层面都有全面的保安架构，并有统一安全标准。
性能：在云内的应用程序的表现，可能受应用程序及地域限制影响，网络速度也会影响表现。了解服务供货商的设备及网络速度、性能等是非常重要的。
成本：难以单凭价钱，就决定云运算服务供货商的优劣，因为大家的服务条件和设备都不同，保安程度亦可能不同。价钱并不一定低就是最好。

科技应用文章:

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云端运算有哪几类？谁应该使用云运算？

Published 2011/12/10 | By editor

正如上文说过，云（或云端）是指互联网（即网络），因此网络的运算又被称为云运算（或云端运算）。用户不需在计算机上安装软件或储存装置，无论在世界的不同角落，只要上网便可以透过浏览器连接，存取云端上的资源，轻松接收邮件、分享信息，甚至处理业务。用户只需按使用量支付服务费，由于使用成本低，亦可节省购买设备的成本，不需聘请管理数据中心的专才和负担数据中心的成本，企业可将公司资源集中在业务拓展上。

云端运算有哪几类？　谁应该使用云运算？

云运算包括：

基础设施服务(laaS)
平台即服务(PaaS)
软件即服务(SaaS)

基础设施服务(laaS)是所有云端服务的基础，平台即服务(PaaS)建立在基础设施服务(laaS)之上，而软件即服务(SaaS)又建立在平台即服务(PaaS)之上。

三种模式的共通点都可让客户按需要付费。因此，客户能以较低的成本使用方案，遇到突发情况需要增大资源亦可按需要提升服务。现将云运算的一些常见名词简介如下:

1. 软件即服务(SaaS)在云运算的应用最为广泛，因为用户无须再购买软件安装在计算机上，只要在网络上订购具限期的软件程序，便能够在桌面计算机或流动装置上使用这些方案。此模式将应用程序及数据寄存在服务供货商的数据中心，用户每次使用时均可透过浏览器使用程序，无须担心版本的问题。客户关系管理(CRM)服务为企业最多采用的软件即服务(SaaS)产品。

2. 平台即服务(PaaS)包括应用程序的数据库和支持服务，为开发人员提供程序开发和操作系统的平台，开发人员透过网络撰写程序，让应用程序用户可以在此平台上执行程序，例如Google App Engine便是。

3. 基础设施服务(laaS) 包括一系列具备储存位置和外在网络频寛的虚拟设备，用作支持营运，包括储存、硬件、服务器及网络连接组件的装置。服务供货商拥有这些装置，并负责存放，运作及维护，而客户只需按用量付费。当企业有更需要时，基础设施服务(laaS)供货商会按费分配更多资源。

4. 储存云端服务(Storage as a Service)，只需按所耗用的资源付费，租借其储存架构空间予中小企或个人用户，适合紧绌财政预算的中小企。

5. 公共云(Public Cloud) 是指透过网络技术，为企业外部客户提供可扩充具弹性的服务。公共云大多出现在开放式的网络上，最佳的例子便是搜索引擎，例如Google。对个人用户来说，可以将应用程序、服务、甚至数据存放在公共云，无须自行额外购置任何软件和储存空间。对于商业用户，公共云让企业以月费摊分原本的设备购置成本，但由于数据并非存放在自己的数据中心，安全风险相对较高。

6. 私有云(Private Cloud)，就是私人拥有，并不会与其他用户共享。私有云大多是企业或机构的内部网络，为企业提供专属的服务，例如内部公文查询或电子邮件服务，并不对外开放。

7. 混合云(Hybrid Cloud) 是将公共云与私有云两者兼用，藉网络连接一起。机构可将一些安全性和可靠性需求相对较低的应用，例如人力资源管理等，存放在公共云，从而减轻企业设备基础建设的负担。云运算以低成本、灵活、弹性高为卖点，所以基本上任何类型的用户及企业，都适合使用云运算。

介绍完“云端运算有哪几类？”和“谁应该使用云运算？”，下次跟大家介绍选择云端服务应考虑什么因素。

科技应用文章:

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在全球经济衰退阴霾下，为什么要认识“云端服务”？

Published 2011/12/08 | By editor

在全球经济衰退阴霾下，企业必须大力削减开支，增强竞争力。但怎样才能事半功倍，更具成本效益？

或许您听过“云端服务”能以更具成本效益的方式，助企业创新，突围而出。但什么是“云端服务”？

“云端服务”（Cloud Service），是互联网服务提供商透过云端运算，向互联网使用者提供互联网服务的统称。

在「云」概念出现之前，每部计算机都是一个个体，直至有人将计算机链接起来，便出现了互联网，亦即是「云」。在互联网上，众计算机专业分工，向互联网提供服务，因而产生了云端服务的概念；而服务使用者无需自行购买安装软件，便能连上互联网使用这些服务。这种由互联网服务供货商透过「云」所提供的服务，就被统称为“云端服务”。

“云端服务”其实就好像一间公司将工序外判，好处是加快了数据处理，节省时间和成本。早在香港出现类似云端服务的，有网页寄存、网络电邮、留言板、免安装的网络游戏、网络空间等。由于云端服务流通性广且容易取得，在越来越多机构讲求快捷、节省成本、取得更专业的服务的情况下，云端服务正切合企业的需求。

据Forrester估计，全球云端市场产值将由今年的407亿美元，增长近6倍至2020年的2,410亿美元。现时亚洲的33亿人口中，已在使用约26亿部流动通讯器材，不少已跟云端联系，可见“云端服务”的应用非常壮阔。如果企业大幅落后于人，将可能失去竞争力。

不过对于全面使用“云端服务”，亦不少企业犹疑，原因特别是保安方面。另由于智能手机和平板计算机大为流行，亦为网络数据流量带来重大压力，万一网络大塞车，将对企业营运带来重大不利影响。

究竟“云端运算”是哪几类？谁应该使用云运算？　如何选择云端服务提供商？　下次跟大家谈谈。

科技应用文章:

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以特许经营创业，必须留意什么经营陷阱？

Published 2011/12/06 | By editor

以特许经营创业，加盟连锁集团，的确可以为缺乏经验的投资者提供较低风险的创业机会；但如果总店和加盟店不能充份合作和协调，特许经营创业便不能带来任何效益，反而会导致失败。所以以特许经营创业，必须留意如下特许经营的经营陷阱：

１．切勿轻信特许经营广告宣传
第一个陷阱，就是在选择连锁企业加盟时，错上贼船。一些投机份子或商业骗子，常利用投资者创业心切的弱点，从中骗财。所以，加入连锁店经营，必须在选择连锁企业时小心谨慎，切勿轻信一些广告宣传。需要特别注意的地方如下：

宣传册子资料不尽不实，缺乏数字数据。
无法得知谁是企业的主管，无法接触公司的核心人物。
在未有充份时间下，便要求立即作出投资决定。
很短时间内就要求你购入一定数量的货品，要你自己设法分销。
声称只要作一笔投资，便可安坐家中做老板。

２．小心发展太快的连锁企业
连锁集团即使财力雄厚，但如果突然在短时间内增加太多分店，总公司的行政、管理人才及人力方面，未必能够跟得上，届时可能会令到整个连锁企业的运作陷入混乱，对加盟特许经营者不利。如果公司根基未稳，便迅速扩张，不但不能有效支持加盟店，而分店越多，开支便越大，将会对连锁集团带来沉重负担而导致失败。

３．加盟店与总公司间的矛盾
加盟店和连锁企业的关系，是建立在互利互惠的基础上，需要双方互相合作和协调。但由于双方的关系并非雇员或附属关系，总公司没有权力撤去加盟店的经营者，亦无权干涉加盟店的人事权，加盟的经营者亦可能认为店子是属于自己，因而抗拒总公司的指示。如此下去，最后吃亏的自然是出资加盟的投资者。

４．特许经营总公司商品息微
连锁企业吸引投资者加盟的主要原因，是仰赖总公司在市场上的信誉。这个优点也正是连锁式经营中的一个陷阱。社会潮流不断变化，目前一些很流行、销量很广的商品，将来未必会再流行，销路亦未必能长期保持。尤其现今商品的盛衰循理过程越来越短，所以当连锁企业所供给的商品已经开始不受欢迎的时候，连锁店再多，也无法扭转命运。

５．铺租问题
在香港营商，有一个大陷阱，就是铺租。本港的商业单位是没有租金管制的，即是只要租约一满，业主就有权加租，加一倍、甚至十倍都可以。因此，如果投资者并非以自置物业来开店的话，租铺的时候一定要留意租约的年期。

营商锦囊文章:

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你是否适合以特许经营创业？

Published 2011/12/04 | By editor

特许经营店又称为加盟式连锁店，以这种方式经营的连销店是由不同的投资者投资加盟开店，双方采取合作方式，投资者提供资金，而集团则提供统一管理系统，彼此分摊利润和风险。由于特许经营在各个不同的地点开设加盟式连锁店，连成一个范围广阔的销售网，占据消费市场，所以能大大增强整体的商业竞争力。

以特许经营创业，是否全没缺点？　在考虑是否适合以特许经营创业，要恒量什么因素？

特许经营的优势包括：

１．由于据点多，销售网大，商品销售量大，增加与供货商的议价能力，可以取得较低入货价。

２．由于入货价较低，商品的零售价亦相对较低，大大提高生意竞争力。

３．由于广告及宣传费由多家特许经营店共同分担，可展开强而有力的宣传攻势，提高连销店的知名度。

４．对于加盟者来说，只要投入开店的资金，便可借助集团的声誉、经验和管理系统做生意，降低经营风险；对于中央集团可以在不増加资金投入，而能迅速扩展销售网，在消费市场占有更多据点。

５．加盟连锁店，采购方面有总公司统一代劳，无需担心入错货，亦无需担心缺货或资金积压，对于新手来说，可以少一重负担。投资所冒的风险，必然比自己独力创业为低。

特许经营的缺点包括：

１．由商店的布置、商品的陈列、以致经营方法，货品采购到分发、补给，甚至器材供应，全都是由总公司全权负责，加盟店对总公司的安排，只有全盘接受，完全没有主导权，失去对竞争对手的应变能力。

２．总公司提供的一切服务，一定会收回若干费用，另外每月的营业额都要分账，利润被分薄。

３．潮流不断在变，任何生意都需要顺应潮流，个体经营者在经营策略方面可以灵活创新，但连锁店所有货品都是划一的，没有新意，生意除穏打穏扎，难望有大突破。

４．特许经营方式投资加盟连锁店的成败，受着总店影响。虽然加盟连锁店，风险较少，但也不等如没有风险，因为连锁企业也不能保证不会倒闭。一旦总公司出问题，加盟店便会受到牵连。

所以，在考虑是否适合以特许经营创业，必须要小心恒量上述利弊、自己的经验和期望等才做决定。

营商锦囊文章:

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怎样利用SEO网站设计，改善网站竞争力？

Published 2011/12/02 | By editor

相信您听过搜索引擎优化SEO可以怎样做网络营销，但您是否知道如何利用SEO协助网站设计，改善网站的竞争力？　首先，我们要知道怎样的网站才算有竞争力？

互联网上的竞争，主要依托网站进行。一个网站如果没有访问量，也就毫无用处。如果网站有很多访问量，但访问的人看一眼就走，也不能为企业带来任何有用的东西，这个网站也没有任何实用的价值。

所以，网站的价值就在于：

１）网站能否吸引大量有效的流量
２）网站能否留住客户，将访问量转化为实际的价值（例如销售等）

在搜索引擎优化SEO网站设计的角度，这就是网站的竞争力。

根据网络调查发现，90%的准客户是通过搜索引擎找到公司网页的，因此使用搜索引擎优化SEO技术，是提高网站精准访问的最有效方法。如果网站设计没有以SEO技术作为依据，将导致网站的搜索引擎友好性不够。如果网站制作过程中并没有考虑到SEO搜索引擎优化的内容，网站的关键词将在各大搜索引擎中表现差劣。

如果企业的关键词不能在各大搜索引擎搜寻结果排到前位，将直接导致网站损失大量由搜索引擎带来的流量。也就是说如果别人不知道企业的网站，就很难找到网站，来访的人将仅限于熟悉企业的人。

在进行SEO过程中建立的网站监控系统，可以获得网站的相关数据，对浏览的用户进行分析，也帮助网站找出最受欢迎的网页，使企业能对这些网页持续改进，突显与众不同的卖点，吸引客户下订单。

网站是初步留给准客户的印象，切记要尽可能从各个方面完善自己的网站，给准客户建立信心，才能增加竞争力。只有获得纲站的流量统计、浏览网站网民的地区分布、浏览网民停留时间和关注页面等，我们才能够找出网站的问题进行调整，以实现网站的目标，对以后企业经营的调整起到指引作用。

既然带来最多用户访问网站的，就是搜索引擎，所以从SEO角度考虑，瞄准目标客户，带来流量和促进流量转化为销售额，是网站设计的可用性原则。

请留意，根据SEO考虑设计的网站，跟传统的网站设计人员和使用者设计的考虑很不同。作为一个商业销售网点来说，网站的主题围绕着所销售的产品。这和传统的设计网站结构的方法，例如公司简介、产品介绍、客户服务等排列方式不同。根据SEO思维得出的网站结构，更能接近搜寻者，也就是潜在的消费者。SEO下的网站设计，较少地使用图片、Flash动画等，网站结构以实用性为先，尽可能地获得在搜寻结果中的优秀排名。网站清晰的导航结构不仅有利于搜索引擎蜘蛛抓取，也给浏览者带来很多的方便。

注：本文部分采录引用自 http://www.hkwebdesign.net/Index-gb.html “网站－具搜索引擎亲和性的网站设计（网页设计解决方案）的博文”

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开拓电子商务市埸，究竟应该使用网上商店平台，还是自设网站呢？

Published 2011/11/29 | By editor

据中国商务部发布的《「十二五」电子商务发展指导意见》，到2015年，网络销售额将较2010年翻近两倍。据估计，届时中国电子商务市场总规模将达4.51万亿元人民币，可谓钱景壮阔。

目前拓展国内电子商务市场，许多人都会采用淘宝或腾讯的网上商店平台，贪其知名度高和人流大；不过亦有人偏向自设网店经营。究竟开拓中国电子商务市埸，应该使用网上商店平台，还是自设网站呢？

一位早年在网上商店平台创业的朋友因不满平台对销售产品限制多多，收费有增不减，而且平台内的同行竞争十分激烈，抢去不少生意，所以自设网站经营，并在Google等刊登广告，结果生意还不错。

近期，国内淘宝商城更改招商规定，大幅提升服务年费及押金，新规将每年6,000元人民币的技术服务年费提高至3万元和6万元，并增设保证金，由1万元加至5万元、10万元、15万元不等。结果导致数千名中小商家在网上集结，成立「反淘宝联盟」，并向淘宝商城的大卖家进行网络围攻。

03年eBay易趣在中国向会员收费，并因怕网友私下交易，所以禁止在交易过程中直接联系。但当时淘宝宣布前10万名曾进行交易的会员，可享3年免收交易服务费，并开发「淘宝旺旺」实时通讯工具给网友免费使用。但在eBay退出中国后，淘宝开始向卖家收费，现在更借新规把营利贡献较少的中小卖家拒诸门外。这件事提醒有志拓展电子商务市场的人，网上商店平台无疑知名度高和人流大，为网上创业者提供便利，但长远发展仍是要考虑另设网站经营的。

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香港进出口条例

Published 2011/11/27 | By editor

香港进出口条例简介

香港是一个自由港，对货物的进出口经营权不设限制，任何香港机构及个人均有办理进口和出口货物的权利，而该权利亦毋须向香港特区政府申请或登记。中国内地企业及外国企业在香港开设的公司亦享有上述同等权利。但货物的进出口必须遵守以下第四项所述的进出口规定：

1．进口清关程序

货物进口时，海运付货人、货运代理或货车司机必须向香港海关递交进口舱单。海关负责核实舱单数据以进行清关，也可能对货物进行抽样检查。进口商必须于货物进口后14天内向海关递交数据正确齐备的报关表，也可透过由“贸易通”提供的电子数据联通服务递交报关数据。对于所有进口货物，海关会按其价值及性质征收手续费。

提供不正确的报关数据属违法行为，可被罚款10,000港元。进口商不办理报关手续也属触犯法例，可被罚款1,000港元，另加每天罚款100港元。此外，延迟报关者，每项申报罚款20至200港元。

2．进口报关或委托代理代办

有关规例订明，凡进口货物的“人士”，必须办理报关手续，唯豁免报关物品除外。进口商可自行报关或委托他人代理代办。

3．进口限制

根据香港的进口规例及其他有关法例，下列产品归入受管制物品类别，其包括：

1. 军火及弹药
2. 动物
3. 受管制化学品
4. 危险药物
5. 汽车
6. 战略物品
7. 药剂产品
8. 药物
9. 植物
10. 放射性物质
11. 纺织品
12. 废料
13. 其他

4．应课税品

上述货品的进口商必须向渔农自然护理署、环境保护署、卫生署、电讯管理局、香港警察、土木工程拓展署等不同政府部门申请相关的进口证、许可证及/或证明书，方可进口上述物品。

一般进口货物无须缴付进口税或关税，但以下4类货物，无论是进口或在本地生产，均须缴税：

1．酒类
2．烟草
3．碳氢油类
4．甲醇

在正常情况下，当应课税品推出本地市场销售时，进口商即须缴付税款。除上述税项外，进口香港的货物无须缴付其他进口税、增值税或消费税等。

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香港劳工法

Published 2011/11/25 | By editor

香港劳工法例简介

香港劳工法例主要适用于处理香港雇主和雇员的关系。香港劳工法例简介如下：

1．香港雇佣条例

香港雇佣条例是规管香港雇佣条件的主要法例，适用于所有雇员，只有少数情况除外，因此，内地企业在香港开设的公司亦需遵从。该条例规管工资支付、雇佣合约以及职业介绍机构的运作，为雇员提供全面的雇佣保障和福利，包括法定假期、有薪年假、疾病津贴、生育保障、雇佣保障及终止雇佣合约等。

2．香港雇员补偿条例

雇主有责任向在雇用期间因工受伤的雇员作出补偿，或向因工意外死亡的雇员的家属作出补偿。所有雇主必须购买雇员补偿保险，以承担其在香港雇员补偿条例及普通法下之责任。

3．香港职业安全及健康条例

此条例为雇员在工业及非工业工作地点，提供安全及健康的保障。包括工厂、建筑及工程工地、餐厅、食肆、商业大楼及其他工作地点，如办公室、实验室及教育机构等。

4．香港雇佣合约

假若雇员为同一雇主连续工作4星期或以上，并每星期最少工作18小时，其雇佣合约便属连续性合约。

香港雇佣合约是指雇主与雇员订立的雇佣协议，以口头或书面方式订立均可，并可包含明确或暗示的条款。雇佣合约也须包含关于任何一方终止合约的条文。只要不违反《雇佣条例》的规定，劳资双方可自行订立合适的雇佣条款及条件。除非雇主与雇员另有协议，否则所有连续性合约均为期1个月，并可按月续定。

5．香港强制性公积金

香港强制性公积金计划条例于2000年12月1日生效，该计划提供一个由私人管理的强制性公积金制度，为雇员和自雇人士累积退休金。除豁免人士外，凡年龄介乎18至65岁的雇员和自雇人士，都必须参加强积金，定期供款。

强积金的供款额是按雇员收入的10%计算，雇主及雇员各须供款5%。强制性供款设有入息上限和下限，分别为20,000港元及6,500港元。每月收入少于 6,500港元的雇员焦须供款，但雇主仍须为该雇员按其收入的5%供款。若雇员每月的收入超过20,000港元，雇主和雇员只须按20,000港元的 5%供款，即各供1,000港元。

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