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利用企业网站建立买家的信任

Published 2011/10/28 | By editor

客户往往习惯从企业的网站了解该企业，而第一印象在某程度上决定了客户是否会与你合作，你的网站若未能令客户满意或因为网站的疏漏令客户觉得不值得和你合作，那么客户可能从此流失。因此，建设企业网站的基础，是获取客户的信任。设计企业网站要留意的事项：

专业的网页设计

网页代表企业的形象，若网页制作专业，让人有信任感；反之网页若显得粗糙无序，色彩不协调，则令人对你公司产生不专业，不值得信任的感觉。
另一方面，网站若过分追求视觉效果，使用大面积图片，或冗长喧嚣的动态画面，则会影响浏览效率和速度，亦无助搜索引擎收录。
因此，专业的网页设计应该是美观、简洁、友好。

专业的网站内容

企业网站的产品或服务介绍是网站重要的内容。
所有图片要加上文字介绍，例如功能、规格，特点等等。
在产品图片上加上公司名称，一来防止竞争者复制图片，二来给客户留下企业注重知识产权的形象。
网站可以详细地将产品类别细分，分类越详尽，越能体现出专业性。
有关企业的简介，例如“关于我们”或”我们的使命”等网页，可以多些介绍企业的定位或成功的案例，显示企业务实的精神，赢得客户的信任。
企业网站的内容必须小心校对，网页若出现翻译错误、拼写错误，企业形象会大打折扣。
若能提供多国语言版本，效果更佳。英语、西班牙语、法语、德语、俄语和日语是较多人使用的语言。

企业网站的服务性

周全的服务为客户带来方便，节省客户时间，增加客户满意度，客户对企业的信任感也会加强。企业网站的服务性具体表现如下：
清楚列出各部门的联络数据，例如电子邮件地址，联络人，电话，传真，标明工作范畴，工作时间等，使客户感觉企业有规模，管理正规。
若有提供文档供下载，要注明使用什么软件可打顺利开这些文档。
网站内容太多，就要有清晰的网站导航，方便客户查找数据。
客户若在在线提交了任何信息，包括注册、订阅、意见、查询等等，要有确认提交成功的信息。并让客户知道该信息发出后，他/她将会在何时获得回馈结果。
为客户接下来在网站上的活动提供选择，甚至引导，例如查用其他信息或回前页等等。服务精神往往体现在细节上，若能在细微的地方都详细考虑，客户会便更加信任你的企业。
企业网站应该有私隐保护的声明。保证客户在网站上的活动，例如注册或其他填报的信息不会外泄，客户的电子邮件地址也不会被用作垃圾邮件发送对象。

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2012香港书展

Published 2011/10/27 | By editor

2012香港书展

香港书展

香港书展自每年7月假香港会议展览中心举行，属香港夏天一大盛事，吸引大批市民和游客进场。2011年一连七天的香港书展，就吸引了近95万人次进场。有的人士在展会前数天已在场外排队，疯狂程度，不言而喻。 Continue reading →

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香港动漫电玩节

Published 2011/10/26 | By editor

香港动漫电玩节: 每年暑假哄动的盛事，动漫电玩节是个展销嘉年华会，节目丰富多彩，最新动漫刊物、电玩产品、限量精品、首办公仔、首办玩偶、网络游戏、计算机软件、艺人表演、人气偶像表演、打扮成动画人物的表演者与入场人士拍照等等….还有比赛及其他娱乐活动，全是年轻人的至爱，难怪吸引很多人年青人在展会开始前好几天已到场排位，希望第一时间入场购买限量首办公仔。 Continue reading →

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香港电脑节

Published 2011/10/25 | By editor

香港电脑节集中市场上最新最潮的科技产品，以折扣优惠让市民买到心头好，故深受大众欢迎。U2Business.net<营商与您>，为你介绍这个潮流庆典香港电脑节。 Continue reading →

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打造深受海外买家信任的企业文化

Published 2011/10/24 | By editor

打造深受海外买家信任的企业文化: 专业的企业网站，熟练的营销人员在一定程度上能够获得客户的信任；但信任始终是从企业的内在质量产生的，所以要获得客户的信任，就要由企业内部做起。

不断改进自己的产品和改善服务，是赢得客户信任的不二法门。

企业做的每件事，都在直接或间接地服务客户，所以要持认真态度，不能敷衍。如果企业的每一位员工都明白自己的责任并对此负责，这样的企业是值得信任的。

当客户急需企业回答或协助时，不会因为是周末或找不到供货商的任何员工而着急。员工无私奉献是企业的一种榜样力量，在这种企业文化下的员工往往多为客户考虑，从而使企业赢得客户的信任，这样的企业才能成为客户的长期合作伙伴。

客户希望长期合作伙伴的企业是安全的，因为这样才能保持长期稳定的合作关系，而不会影响客户的服务和运作。所以企业要守法、建立财务预警机制、后备人才计划、危机处理等等，确保企业的安全和稳定。

企业的内部合作是保障企业产品质量、交货期和服务质量的重要因素。如果企业团队协调不好，内部产生矛盾或内秏，那么企业早晚会出现问题。

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小本经营不想捱贵租，可考虑新式多用途商务中心

Published 2011/10/22 | By editor

小本经营不想捱贵租，可考虑新式多用途商务中心:

香港租金高是全球皆之的事，地点旺的铺位，几乎全是大财团包办，如果是小本经营，又想租区旺的铺位，可谓甚甚艰难。

有大厦业主看准机遇，将持有的旧式商厦改装成多用途商务中心，将各楼层间为迷你小铺，租户可用作工作室及零售店。由于商务中心地处尖吵咀和铜锣湾等旺区，虽然是楼上铺，出租率却9成，吸引很多付不起贵租的小商户，以较低租金开铺经营。

小本经商不想捱贵租，可考虑新式多用途商务中心。一般的商务中心，多数只提供会议室及办公室租用，但这些新式商务中心，却可供零售店租用。现时租户多数是一些特色小店，例如时装店、手袋店、化妆美甲店、婚纱店、做网上商店的公司等等。目前租金约为50呎月租2千起，较市面租金明显平宜。

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手机广告，展现无限商机

Published 2011/10/21 | By editor

手機廣告，展現無限商機:

現在不難見到人人機不離手，無時無刻瞪著手機不斷的按。智能手機越來越普及，上網、搜尋、打機、看電視、看電影、購物、下載apps，無一離得開手機了。這清楚表明，有更多的人會通過手機汲取最新資訊，商家已看準這個商機，對於行銷推廣、品牌宣傳等等活動，手機廣告已成為廣告商新寵。據調查顯示，未來2、3年，即2012-2015年全球手機廣告的收益將有6倍的增長。

投放手機廣告，目標必須明確

由於手機屬個人的通訊工具，螢幕又細，不能一次過提供太多資訊，用戶需要的是快而準的資訊。因此在投放手機廣告時，目標必須明確，對用戶有價值，例如用戶走在街上用手機搜索食肆，而他就近的食肆廣告出現在他的手機上，這些廣告對用戶來說便是有用資訊而不覺得是硬銷的廣告，用戶點擊率自然高。

網上推廣必不可少

現時商家推廣管道，除了電視、報紙等宣傳，亦不應忽略網上宣傳。因為有調查發現，不少消費者從其他管道知道某項產品或服務後，都會上網上搜尋相關資料，所以最新的推廣手段，必須跟著消費者的消費模式改變而改變，否則只會事倍功半。

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2011年中国网民人数达5亿，电子商务急增

Published 2011/10/20 | By editor

2011年中国网民人数达5亿，电子商务急增:

中国电子商务交易额每年平均增长约3成，增长速度之快，令发达国家艳羡。去年2010年，电子商务交易总额已超过了4.5万亿元人民币，而其中B2C（Business to Consumer）的销售总额约5千亿元，增长不能少看。

有研究显示，在成熟的电子商务市场中，B2C电子商务比C2C比率占优，例如美国的B2C电子商务占有百份之80；而韩国则是百分之60；中国B2C电子商务，预计在未来数年，会有百分之60以上的复合增长。

中国电子商务B2B（Business to Business）则自2007年至20109年，由成交额2.2万亿增至3.8万亿。估计，未来两年，成交额会有倍数增长，中国的子商务市场前景一片光明。

网上购物人数几何级增长

2011年6月，中国网民数量已达5亿，而2010年在网上购物消费的人数达1亿8千多万，网购产品以衣服、数码产品、钢铁机械为首三位，其次是建筑建材、农业产品、五金、化工、医药、包装、印刷、食品、糖酒、礼品、饰品。随着网民数量急增，网上消费势必几何级增长。
电子商务已是营商创业者必须熟悉和应用的营商作业模式。即使在金融危机最严重时，电子商务仍急速发展。由此可见电子商务很受中小企业欢迎，亦是小企业发展业务的利器。

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2011年10月 – 香港拟改革专利制度

Published 2011/10/18 | By editor

2011年10月 – 香港拟改革专利制度

香港政府现正咨询有关专利制度改革事项，咨询期至2011年底。

改革要点大致如下:

设【原授专利】制度，让有关人士可在香港直接申请专利。将现时的形式审查改为实质审查。
保留现行【再注册】制度，并扩大制度范围。
延长8年的专利期限。
规管专利服务机构，设发牌制度，提升专业。

详情:

现时发明人或其他设计者若要在香港申请专利注册，要先通过内地国家知识产权局、英国专利局、欧洲专利局的审查，完成后再在香港再注册，标准专利期是20年的，短期专利期是8年。
在香港申请【再注册】，申请人只需缴交申请人数据，内地国家知识产权局、英国专利局或欧洲专利局的批核文件便可，香港不会再就申请项目作审核。
香港知识产权署建议检讨制度，根据《保护工业产权巴黎公约》由香港设立原授专利制度，发出认证或同时容许【再注册】及【原授专利】并行。
至于短期专利方面，建议引入实质审查，并延长8年的保护期或终止短期制度。
香港现时对专利注册代理人并无限制，亦无发牌制度。当局建议立规管制度，设发牌制度，提升专业。
就以上的建议，业界较保留的是，香港设立的【原授专利】是否有国际认受性，因为不被国际社会承认的专利注册制度，对申请者来说是无用的。

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创业资金助青年人创业

Published 2011/10/17 | By editor

创业资金助青年人创业

年青人创意无限，更多选择创业之路，但对于大部分年青人而言，创业资金是一大问题。为年青人提供申请创业资金，便成为青年人创业的踏脚石。香港青年协会(网址yen.hkfyg.org.hk)的香港青年创业计划，便为合资格青年提供资金申请。

任何18 – 35岁香港永久居民。
具备一年内开业的完整商业计划。
或已开业不多于三年的完整商业计划及营运报告。
具开创及经营个人业务的决心而缺乏开展业务资金。

另外，创业投资公司Nest，亦有提供申请创业资金。该公司会审视创业者的创业计划是否可行，再决定是否投资，或批出多少金额给申请者。
Nest在提供资金后，便会成为申请者公司的股东，公司获盈利，Nest便得回报。
申请办法很简单，只需上Nest的公司网站提交计划书，网址是www.nestideas.com，便有会人跟进，申请最快约2-3星期就会知道结果。

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